inproTeamZNA

Wie gut sind wir als Team Notaufnahme? – Zentrale Notaufnahme als Ort gemeinschaftlicher kommunikativer Diagnoseprozesse im Rahmen der Einschätzung von Notfall-Patient:innen

Laufzeit

01.10.2023 bis 30.09.2025

Projektförderung

Hochschule Bielefeld: Hochschulinterner Forschungsfonds für neuberufene Professor:innen

Kooperationspartner

Klinikum Bielefeld

Kurzbeschreibung

Das Projekt zielt auf die genaue Beleuchtung von Prozessen in der Zentralen Notaufnahme vor dem Hintergrund der interprofessionellen Zusammenarbeit im multiprofessionellen Team. Betrachtet werden sollen dabei auf der einen Seite der Prozess der Einschätzung von Patient:innen durch Fachkräfte der Notaufnahme im Sinne von Diagnosefindung und Einschätzung von Gefährdung und auf der anderen Seite die Prozesse der interprofessionellen Zusammenarbeit mit einem Fokus auf die Kommunikation im Team.

Es lässt sich die Frage stellen, wie die verschiedenen Akteure im Notfallumfeld in ihrer Einschätzung von Patient:innen vorgehen, wie sich die unterschiedlichen Herangehensweisen ergänzen und ob sich die Einschätzung der „Zuweiser“, der „Einschätzer der Notaufnahme“ und bei stationärer Behandlung der „Entlasser“ gleichen. Interessant ist zudem die Sicht der verschiedenen Akteure auf den gemeinschaftlichen kommunikativen Diagnoseprozess in der Notfallaufnahme als Teil der interprofessionellen Zusammenarbeit und die Wahrnehmung der interprofessionellen Kommunikationsprozesse durch die einzelnen Akteure vor dem Hintergrund der Struktur des Teams und dem Einfluss äußerer Faktoren wie z.B. des Personalmangels oder der Digitalisierung.

In dem zweijährigen Vorhaben sollen

a) bereits vorliegende Daten über Patient:innen und deren professionelle Einschätzung aus dem Jahr 2021 analysiert und interpretiert werden.

b) Fachkräfte von Notaufnahmen des Klinikum Bielefeld interviewt werden mit dem Fokus auf die Aspekte der Einschätzung von Patient:innen durch die verschiedenen Akteure und deren unterschiedliche Herangehensweise, die Sicht der verschiedenen Akteure auf den gemeinsamen diagnostischen Prozess und die Wahrnehmung der interprofessionellen Kommunikationsprozesse.

c) die Ergebnisse der Analyse der bereits erhobenen Daten und der Interviews in einer Gruppendiskussion gemeinsam mit den an dem Forschungsvorhaben beteiligten Fachkräften der Notaufnahmen eingeordnet und interpretiert werden, um gemeinsame Erkenntnisse für die Stärkung der interprofessionellen Zusammenarbeit und der Versorgungsqualität in der Notaufnahme abzuleiten (CoCreation).